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Martin writes: Date: 28.09.2007 Time: 09:48
Hallo Stenzel-Flyfishing!

mittlerweile habe ich das dritte Mal bei Ihnen geordert und es hat das dritte Mal
mehr als hervorragend geklappt! Die Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind wirklich nicht zu schlagen!
Das Material (bisher waren es meistens Fliegen) ist auch 1A.

Ich finde, dass kann man auch mal loben!

So, nun haben Sie einen Stammkunden mehr, dass haben Sie nun davon :)

Beste Grüße nach Pforzheim!

Martin Stauß

Karl writes: Date: 02.05.2007 Time: 16:02
Hallo liebes Stenzel Team,
ich habe mir vor einiger Zeit bei euch eine Redington Wayfarer # 12 gekauft mit der ich sehr zufrieden war und habe einige gute Tarpons damit gedrillt. Habe die Rute eine Freund verborgt und ist leider in Brüche gegangen. Der Verursacher hat versucht für mich wieder eine Wayfarer # 12 zu bekommen, war leider nicht möglich da die Rute nicht mehr gebaut wird. Als Ersatz konnte bekam ich von ihm eine nagelneue Wayfarer WFR908/5 9`8 line. Ich brachte die Rute letzte Woche in der Soca auf Marmorata das erste Mal zum Einsatz. Ich fischte mit einer Teeny T300 und beim dritten oder vierten mal abheben einer größeren Schnurmenge brach der Spitzenteil glatt 5 cm oberhalb der Steckverbindung. Die Rute ist so gut wie nagelneu und es wäre sehr schade darum. Könnt ihr mir sagen ob ich den Teil noch irgendwo bekommen kann. Meinen Freund kann ich dazu nicht fragen, er ist nach Costa Rica verzogen und telefonisch nicht erreichbar.

mgf. K. Rieser

Michael writes: Date: 18.01.2007 Time: 17:13
Hallo Stenzel - Team,

heutzutage ist en nicht mehr selbstverständlich einen herrvoragenden Service dem Kunden entgegen zu bringen. Ihr aber toppt das ganze noch.
Statts einen nicht vorhandenen Artikel auf Nachlieferung zu setzen verschickt ihr das bessere und entsprechend teurere Modell aber zum Preis des günstigeren.

Mit dieser Aktion habt ihr einen neuen Stammkunden gewonnen.

Macht weiter so und danke aus Hessen.

Gruß

Michael Klein

Y.C. writes: Date: 09.09.2006 Time: 13:11
....Ihr Name steht nicht nur für Qualität, aber insbesondere für ein mittlerweile nicht mehr in Mode stehendes Wort - After Sale Service in Perfektion - da wundert'smich nicht, dass Stenzel hoch im Kurs steht!

Vielen Dank für die rasche Abwicklung und den Versand des Ersatzteils.

Y.C. Sacher
BachtellachS
Schweiz


thomas writes: Date: 27.04.2006 Time: 20:47
Man findet selten, so eine schnelle Erledigung einer Bestellung. Innerhalb von zwei Tagen hatte ich die Ware. Vielen Dank an das Team.

Klaus writes: Date: 11.04.2006 Time: 16:56
Hallo liebes Stenzel-Team,danke für die schnelle Abwicklung meiner bestellten Artikel. Bin wie bisher sehr zufrieden mit Ihnen. Grüsse aus Weilmünster von Klaus Reichrath

writes: Date: 09.12.2005 Time: 08:50
Hallo!

Erste Bestellung um 10 Uhr und am nächsten Tag waren die Sachen da. Klasse!
Die Homepage ist klasse und übersichtlich gestalltet.

MfG Jan Laufhütte

writes: Date: 02.12.2005 Time: 19:24
Hey Leute! Die Page gefällt mir inhaltlich. Ich dachte mir ich gebe das hier mal zum Besten und lade euch dazu ein, bei uns ebenfalls mal vorbei zu sehen, da wir ein neues Design, ein Forum und andere neue Funktionen haben: www. Außerdem suchen wir noch nach Redakteuren für alle Bereiche und einen Co-Webmaster! Grüße aus NRW!

writes: Date: 29.11.2005 Time: 13:55
Hallo liebes Stenzel Team,

nach meiner nunmehr 3. oder 4. Bestellung kann ich nur sagen TOP SERVICE. Alle Bestellungen waren bis auf eine immer vollzählig am nächsten Tag bereits bei mir. Das macht euch so schnell keiner nach !!! Vielen Dank und jederzeit gerne wieder.
Frohe Adventszeit wünscht
Dirk

writes: Date: 13.11.2005 Time: 18:26
Hallo lieber Gerd,

vielen Dank für das Sponsoring des Fliegenfischertreffens in Hamm am 11.11.2005. Ich habe ein Redington-Hemd gewonnen, welches sogar meine Frau beeindruckt hat und DAS will was heissen ;-)

Gruß vonne Nordseekyste
Dirk Janßen



writes: Date: 01.11.2005 Time: 18:56
Leider zerbrach der Griffteil meiner neuen Redington Wayfarer beim ersten Lachsdrill....., gemäss Gästebucheinträgen passierte dies auch andern Kunden. Kann es geben (Fehlkonstruktionen). Obschon
es sich um ein verbilligtes Ausverkausmodell handelte, erfolgte die
Reparatur rasch undkostenlos. Danke für diese Kulanz und Fairness.

writes: Date: 19.10.2005 Time: 22:05
Habe mir das Gästebuch mal angeschaut.
Die Kommentare hier finde ich alle sehr rein und sauber.
Möchte diesen Frieden auch nicht stören.
Freue mich als Fliegenfischer mit Ihnen, dass hier alles so glatt läuft.
Gruß
Paul H.

writes: Date: 29.09.2005 Time: 14:35
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writes: Date: 22.09.2005 Time: 13:11
Superschneller Austausch meiner gebrochenen
Rutenspitze.
Das auch noch kostenfrei.

Prima Service,
nur zu empfehlen!

M.Lauer

writes: Date: 02.09.2005 Time: 20:41
Hallo Herr Stenzel,

vielen Dank für die kostenlose und
schnelle Reparatur / Austausch des Griffteiles meiner Redington Wayfarer Fliegenrute.

Perfekter Service – Danke!

J.Hoch


writes: Date: 21.08.2005 Time: 22:01
Habe heute eure Seite angesehen und fand sie ganz schick, deswegen schöne Grüße aus NRW! Schaut doch bei uns auch mal rein: www. Außerdem suchen wir noch nach Redakteuren für alle Bereiche!

Thomas writes: Date: 23.06.2005 Time: 13:55
Lieber Herr Stenzel,
 liebes Stenzel Team,
 
 normalerweise schreibe ich sonst keine Aufsätze!
 Ich bin aber von eurer Leistung derart begeistert, daß ich das auch mal sagen möchte!
 
 Auf der Messe in Dortmund habe ich nach gute Beratung trotz Stress eine Regent gekauft und einen Bindestock geordert. ALLES TOP
 Vorgestern meine erste Internet-Bestellung: 1 Tag zur Anlieferung . ALLES TOP
 Die Airflo-Produkte sind super und machen Spaß bei der Nutzung. Der Angelgerätehändler meines Vertrauens ;-) hat harte Konkurrenz bekommen.
 
 Die (zwar reichlich) mitglieferten Kataloge werde ich im Verein und bei befreundeten Fliegenfischern unter das Volk bringen, Versprochen! Zukünftig würden mir 10 Exemplare von Werbemitteln, Preislisten etc. für mich und die Vereinsfliegenfischer reichen.
 
 Da ich meine Fliegen selber binde, werde ich bei nächster Gelegenheit auch Eure Haken einmal testen.
 
 Viele Grüße aus dem Rheinland
 
 Thomas Reitemeyer

writes: Date: 17.04.2005 Time: 11:20
top homepage, viel lob. besucht auch meine - Gruß Franz

Dennis writes: Date: 10.05.2004 Time: 19:53
Dear Mr. Stenzel,

Thank you very much for the excellent service in repairing my Stenzel flyreel. I live in Oregon in the USA and spend a lot of time flyfishing for salmon and steelhead. I have landed fish up to 30 pounds on that Regent 4. I once landed 19 coho salmon in one day with it. Obviously, I am very hard on my fishing equipment. You repaired my reel faster than a local shop would and you are 8000 miles away. Just in time for the spring chinook run on the Wind River in Washington State. this May. Whew! Thanks again for the quality products that you make and the way that you stand behind them!

Dennis Hanslits
Portland, Oregon, USA

Klaus writes: Date: 14.04.2004 Time: 21:54
Hallo Herr Stenzel, das ging aber flott habe soeben Ihre Lieferung erhalten, und gleich auf der Wiese probegeworfen.Bin damit sehr zufriedenDas Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Vielen Dank und herzliche Grüße aus Hessen Klaus Reichrath




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